Ochrona przed nadmiarem

Co zyskujesz dzięki odpowiedzialnej grze w Alfabet Casino

Gra jest tylko od 18 lat, a limity depozytów, limity czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test odpowiedzialnej gry czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja Anjouan Offshore Finance Authority ALSI-231588, audyt SIQ i Gaming Laboratories International

Przed pierwszą grą

Co warto wiedzieć o odpowiedzialnej grze w Alfabet Casino?

Ten blok zbiera wiek, licencję, telefon pomocy i kontakt, więc nie musisz szukać ich po całym serwisie.

Minimalny wiek18+

LicencjaALSI-231588 (Anjouan)

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Zanim zaczniesz

Coś więcej niż limit: narzędzia, które zostają w koncie

Alfabet Casino daje ci te narzędzia w każdym koncie, bo gra ma być rozrywką, a nie źródłem dochodu.

Limit depozytów

Limit depozytów wyznacza, ile możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, zanim zaczniesz grać, a nie po stracie, gdy emocje podpowiadają decyzje.

Limit czasu gry

Limit czasu gry pilnuje, jak długo zostajesz przy stołach i automatach. Ustaw go, gdy wiesz, że przy komputerze łatwo tracisz rachubę godzin.

Gdy potrzebujesz przerwy

Przerwa w grze daje ci oddech bez zamykania konta. Sięgnij po nią, gdy chcesz na chwilę odłożyć grę i wrócić do niej bez poczucia straty.

Gdy przerwa to za mało

Samowykluczenie blokuje dostęp do konta na czas, który wybierasz. Wybierz je, gdy zwykła przerwa to za mało i chcesz definitywnie odciąć możliwość gry.

Zanim nawyk stanie się problemem

Test odpowiedzialnej gry pomaga przyjrzeć się swoim nawykom, zanim staną się problemem. Rozwiąż go, gdy nie jesteś pewien, czy twoja gra wciąż mieści się w granicach.

Spokojna zmiana

Gdy postanawiasz ustawić limit w koncie

Najczęstsza obawa brzmi: czy to skomplikowane. Wystarczy kilka minut w ustawieniach konta.

Zanim cokolwiek zmienisz

Wejdź do ustawień swojego konta i znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, jakie narzędzia masz już włączone, zanim cokolwiek zmienisz.

Wybierz narzędzie

Wybierz narzędzie, którego potrzebujesz: limity depozytów albo limity czasu gry. Oba działają niezależnie, więc możesz połączyć je w jednym koncie.

Co obejmuje limit?

Wskaż okres, którego dotyczy limit, i kwotę albo czas, które uznajesz za rozsądne. Zastanów się nad wartością, którą utrzymasz także w słabszym tygodniu.

Sprawdź podsumowanie

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy pojawiła się w podsumowaniu ustawień. Jeśli masz pytania, napisz na adres podany w tabeli lub zadzwoń na telefon pomocy.

Zdecyduj, jak długo chcesz odpocząć

Kilka godzin przerwy, nie koniec. Krótka pauza to czas, w którym nie zagrasz, choć konto i środki zostają nietknięte. Ustawiasz ją samodzielnie w koncie, na kilka godzin lub dni, a po jej końcu dostęp wraca bez dodatkowych kroków. Warto sięgnąć po nią, gdy czujesz zmęczenie grą.

Decyzja, której nie cofniesz. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie można go cofnąć przed czasem. Włączasz je w ustawieniach konta, a po jego upływie musisz osobiście poprosić o przywrócenie dostępu. Działa więc jak mocniejsze postanowienie niż pauza.

Twoja sytuacja bez krajowego rejestru. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawia się w koncie kasyna. Zrobisz to w tym samym miejscu co limity depozytów, aTelefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 pomoże Ci ułożyć kolejne kroki. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00.

Pomoc w Polsce

Zadzwoń, gdy gra przestaje cieszyć

Traktujemy rozmowę o trudnej grze jak zwykły element odpowiedzialnego konta, nie powód do wstydu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowy telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych prowadzi rozmowy z graczami i ich bliskimi; dyżuruje codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Słuchają bez oceniania i zachowują dyskrecję. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać; spotkania dają kontakt z ludźmi o podobnych doświadczeniach. Bliscy także znajdą tam zrozumienie i praktyczne wskazówki. anonimowihazardzisci.org

Gdy w domu ktoś młody sięga po grę

Pierwsza wypłata bez wieku. W Alfabet Casino grać można wyłącznie od 18. roku życia. Dokument tożsamości sprawdzamy przed pierwszą wypłatą, więc wiek gracza potwierdzamy zanim pojawią się środki do odbioru.

Zablokuj strony z grami. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto włączyć program blokujący strony z grami. Blokada działa poza kontem i chroni dziecko nawet wtedy, gdy nikt nie patrzy na ekran.

Gdy rozmowa jest potrzebna. Rozmowa bez oskarżeń zwykle działa lepiej niż zakazy, bo bliski nie zamyka się wtedy na pomoc. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 działa codziennie od 17:00 do 22:00 i przyjmuje także bliskich.

Zauważ, co mówią Twoje nawyki

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala zatrzymać się, zanim gra zacznie kosztować więcej niż rozrywka. Pierwszy krok to limit albo pauza ustawiona w koncie, jeszcze przed kolejną sesją.

Przejrzyj tę listę na spokojnie i sprawdź, czy któryś punkt brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
Wracasz do gry, by odzyskać stracone środki
Depozyt robisz częściej, niż zakładałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz na nią czas potrzebny na obowiązki
Kwoty depozytów powoli rosną
Gra zajmuje Twoje myśli poza sesją

Czytasz przed decyzją

Limity i wyłączenie bez niejasności

Zajrzyj tutaj, gdy stoisz przed ustawieniem limitu, wyłączeniem albo zmianą zdania.

Dlaczego kasyno sprawdza wiek, zanim zacznę grać?+

Gra w Alfabet Casino jest dostępna wyłącznie od 18 lat. Weryfikacja wieku chroni młodszych, którzy nie mogą brać pieniędzy z gry, i jest jednym z obowiązków operatora na polskim rynku. Bez potwierdzenia wieku konto nie ruszy.

Czy samowykluczenie da się skrócić, gdy zmienię zdanie?+

Nie, samowykluczenie trwa dokładnie tyle, ile wybrałeś przy włączaniu, i nie da się go zdjąć wcześniej. Takie ustawienie ma sens tylko wtedy, gdy jest naprawdę mocnym postanowieniem. Samowykluczenie ustawiasz w swoim koncie w kasynie, bo w Polsce nie ma państwowego rejestru wykluczeń.

Jak zmienić limit, który ustawiłem wcześniej?+

Zmiana odbywa się w tym samym miejscu w koncie, w którym limit powstał, czyli w sekcji odpowiedzialnej gry. Warto tam wrócić na chwilę bez pośpiechu i przejrzeć podsumowanie. Nowe ustawienie obowiązuje wtedy tak samo jak pierwsze, więc lepiej wybrać je świadomie.

Czy mogę zamknąć konto całkowicie i na stałe?+

Tak, napisz w tej sprawie na adres [email protected]. Zespół wsparcia działa przez całą dobę i poprowadzi Cię krok po kroku przez zamknięcie. Zamknięcie konta różni się od przerwy: konto przestaje istnieć, a nie tylko czeka na Twój powrót.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy wracam do gry?+

Przerwa blokuje dostęp do konta na wybrany czas, a gry i wpłaty pozostają zamknięte. Po jej końcu grasz znowu bez dodatkowych kroków, o ile sam nie wybierzesz dłuższego ustawienia. To dobre rozwiązanie, gdy chcesz po prostu odetchnąć, a nie zamykać sobie drogi na zawsze.